Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Spelregels , diensten, service, overige informatie en algemene voorwaarden

 

Van bestelling tot bezoek
Wij vinden het belangrijk dat uw bezoek aan (een activiteit van) Kunstmaand Ameland zo fijn mogelijk verloopt. Van het reserveren van uw kaarten via de website tot het bezoeken van de voorstelling.
Wij hopen dat u dit als bezoeker ook zo mag ervaren. Wij doen hiervoor ons uiterste best en staan voor u klaar.

Kaarten bestellen
Via onze website kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week kaarten bestellen.
Na betaling krijgt u een bevestigingsmail met aansluitend een reserveringsmail met qr-code. Deze reservering met qr-code dient u mee te nemen naar de entree voor aanvang van de activiteit of voorstelling.

Goed voorbereid
Kom op tijd
Om je medebezoekers en de optredende gezelschappen een plezier te doen, vragen wij je om op tijd te komen. Laatkomers verstoren de voorstelling. Als je te laat bent, bestaat er een kans dat je niet meer naar binnen kunt. Na aanvang vervalt uw recht op toegang. De locatie gaat ongeveer 30 minuten voor aanvang van de voorstelling open.

Mobiele telefoons
Tijdens de voorstelling zetten we de telefoon op stil of helemaal uit. Een oplichtend scherm is niet alleen voor jezelf maar ook voor de artiesten en medebezoekers niet prettig.

Garderobe
De locaties waar een voorstelling plaatsvindt heeft een gratis onbewaakte garderobe en derhalve op eigen risico.

Beeld- of geluidsopnamen
Het is in de ruimte waar het optreden plaatsvindt niet toegestaan foto-, video- of geluidsopnamen te maken.

Aansprakelijkheid
Stichting Kunstmaand Ameland aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beschadigingen aan of verlies van je eigendommen.

Verloren voorwerpen
Heb je een voorwerp verloren? Meld je dan de volgende dag bij het kantoor van Stichting Kunstmaand Ameland. Dit kan ook telefonisch.

Toegankelijkheid mindervaliden
Niet alle locaties waar voorstellingen tijdens de Kunstmaand plaatsvinden zijn goed toegankelijk voor mindervaliden.

kaarten
Bij onvoldoende deelname of onvoorziene omstandigheden kan het zijn dat Stichting Kunstmaand Ameland besluit een activiteit of voorstelling af te gelasten.
De bezoeker krijgt hiervan voor aanvang van de activiteit of voorstelling via de mail of telefonisch bericht.
Het bedrag minus de reserveringskosten wordt binnen 14 dagen terugbetaalt, mits de boeker zijn of haar gegevens correct heeft ingevuld.

Suggesties en/of klachten
De dienstverlening aan onze bezoekers staat bij ons hoog op de lijst.
Heeft u suggesties voor verbeteringen, dan stellen we het op prijs als u dit met ons wilt delen.
Wij ontvangen uw bericht graag via e-mail november@kunstmaandameland.com

Algemene voorwaarden
Stichting Kunstmaand Ameland verklaart de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouw Directies (VSCD) van toepassing. Deze zijn in juli 2012 gedeponeerd bij de Rechtbank te Amsterdam onder nummer 66/2012 en kun je via deze link bekijken.

Indien sprake is van reserveringen voor evenementen en activiteiten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing, de voorwaarden kun je via deze link bekijken.

 

 

Blijf op de hoogte

Ontvang maandelijkse updates